Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại pp98

pp98 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuMoMo, ZaloPay, Viettel Money
pp98 Chính sách bảo mật thông tin tại pp98
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt để phản hồi nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức được liệt kê trong phần liên hệ trên trang pp98.
Tài khoản cá nhân Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví thanh toán như MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pp98 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống pp98 được mã hóa bằng SSL. Khi truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bạn không thể đăng nhập chỉ bằng mật khẩu nếu không có bước xác minh này. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hóa. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay truy cập trên điện thoại di động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách cookie

Cookie phiên là bắt buộc để tài khoản hoạt động. Cookie theo dõi không bắt buộc và bạn có thể từ chối chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách pp98 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán nội địa với bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên trang pp98. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập khi duyệt giữa các mục. Cookie không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat và báo cáo sự việc. Đội hỗ trợ sẽ khóa tạm thời phiên đó và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu cũng như xác minh lại số điện thoại đã đăng ký.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — máy tính hay điện thoại. Kết nối SSL và yêu cầu OTP hoạt động như nhau trên cả hai nền tảng.